Домашний персонал

Кому нужен домашний персонал?

В настоящее время все специалисты по подбору кадров сходятся на том, что спрос на домашний персонал у нас в стране постоянно растет. С чем же это связано и кому нужны домработницы и няни?

Ритм жизни в наше время постоянно растет. Люди работают все более интенсивно, труд становится творческим. В результате остается все меньше свободного времени, люди больше устают. В крупных городах много времени тратится на то, чтобы добраться к месту работы и обратно. Да и досуг хочется провести интересно, насыщено. Поэтому все меньше людей хотят тратить драгоценное время на поддержание чистоты и порядка в доме, стирку и приготовление пищи. Даже на правильный уход за детьми зачастую не хватает времени. Именно в этих условиях найм домашнего персонала становится особенно актуальным.

Нанимая домработницу, вы высвобождаете много времени на культурный и интересный отдых. Тем не менее, ваша квартира всегда будет чистой, одежда выстирана и выглажена, в доме будет порядок, а в холодильнике и на столе – домашняя еда. Дети ваши также всегда будут под присмотром. Все это обеспечит профессиональная домработница или няня. Для ухода за больными родственниками можно нанять сиделку.

Большинство людей, воспитанных в советскую эпоху, считают найм домашнего персонала чем-то недостойным или привилегией исключительно очень богатых людей. Многие думают, что нанимая домработницу, они становятся, чуть ли не рабовладельцами. Заблуждением также является то, что домработница обязательно должна жить в доме нанимателей. Однако времена меняются и все больше людей воспринимают персонал в доме как нечто вполне естественное и необходимое. Специализированные агентства подберут вам работника, идеально подходящего к вашей семье по психологическому складу, живущего недалеко от вас, а также обладающего опытом работы или специальным образованием.

Таким образом, хотя бизнес по предоставлению домашних услуг у нас и молод, но он бурно развивается. Все меньше людей среднего и выше среднего достатка имеют возможность, да и желание, самим выполнять необходимые работы в доме. Они предпочитают доверить организацию правильного питания, порядка в доме, поддержание чистоты профессионалам, высвобождая время на общение с друзьями, хобби, посещения культурных мероприятий, поездки на отдых и просто на то, чтобы больше побыть со своими детьми и близкими.

Как подобрать домашний персонал.

При найме домашнего персонала особое значение приобретают личные качества работника. Ведь он будет много времени проводить в вашей семье, с ним придется постоянно контактировать. Поэтому с самого начала стоит определиться – кого вы хотите нанять. Важное значение имеет пол, возраст, образование, опыт будущего работника, а также его психологический склад. Например, является ли он исполнителем или инициативным человеком.

Особенности найма:
•Выясните, имеется ли у претендента опыт работы в семье или близкой области (гостиница, дом отдыха и т.д.), а если такового нет – прошел ли он специальное обучение.
•Убедитесь, что место проживания будущей домработнице позволяет ей легко добираться до вашего дома.
•Общение с претендентом не должно вызывать дискомфорта.
•Назначьте домработнице испытательный срок.

Где подобрать домашний персонал:

Кадровое агентство.
Вам предоставляются анкеты 5 – 6 претендентов, из которых вы подбираете наиболее подходящего. В анкете должны быть отражены основные данные о претенденте – возраст, пол, фотография, опыт работы, психологическая характеристика, рекомендации и т.п. Обратите внимание, если предполагается работа с детьми, то от работника требуется специальное образование или опыт работы в детских учреждениях. Для сиделки необходимо медицинское образование и опыт работы в соответствующих учреждениях. Каждый претендент должен быть оттестирован на профпригодность, пройти медосмотр, на него в агентстве должно быть заведено личное дело.
Итак, подбор персонала в агентстве наиболее предпочтителен, но при этом придется платить комиссионные.

Поиск по объявлениям.
За подавляющим большинством объявлений в газетах стоят люди без опыта работы. По ним можно найти работника с невысокой оплатой, однако за его профессионализм и порядочность никто не поручится. Придется отсмотреть множество кандидатур, зато никаких комиссионных.

Рекомендации знакомых.
Скорее всего, кандидат будет с опытом работы и порядочным человеком. Однако, то, что идеально подходит для ваших друзей, не обязательно подойдет и для вас.

Важно сразу установить здоровые деловые отношения с будущим работником. Попытка завязать дружбу или личные отношения чревата конфликтами. Вы должны требовать всю необходимую информацию о работнике, не стесняться выносить ему замечания. В то же время работнику должна быть предоставлена информация об особенностях той семьи, где ему предстоит работать (распорядок дня, вкусы, телефоны и т.п.)

Выбор агентства по найму домашнего персонала.

Сейчас все больше людей не имеют времени или желания проводить весь комплекс работ по дому. Для них идеальным вариантом становится найм домработницы и прочего персонала. Самый надежный способ найти профессионального работника – обратиться в специализированное агентство. Однако в условиях растущего спроса на услуги поиска домашнего персонала появляется множество мошеннических фирм. Они завлекают клиентов низкими ценами, а в итоге предлагают либо непрофессионалов, либо, в худшем случае, вообще недобросовестных людей, способных издеваться над вашими детьми или обворовать вас самих. Поэтому выбор кадрового агентства – это очень ответственное дело.

Чтобы не наткнуться на мошенническую фирму-однодневку, или частника, не несущего никакой ответственности, обратите внимание на следующие моменты:
•Ознакомьтесь с официальным сайтом агентства. На нем вы найдете полную информацию о предоставляемых услугах и ценах. Если сайта нет или он заброшен, с неактуальной и малополезной информацией, то данный вариант сразу отбрасываем.
•Любое агентство по найму нянь и домработниц должно иметь официальный офис, а также квалифицированный персонал. Если менеджеры не могут вам четко рассказать об услугах агентства или о кандидате на трудоустройство, не предоставляют все необходимые документы, предлагают встретиться не в офисе, а в любом другом месте, то это также признаки неблагонадежности организации.
•В дорожащем своей репутации агентстве вам предложат несколько претендентов на вакансию, о которых предоставят исчерпывающую и профессионально подобранную информацию.
•Все добросовестные агентства работают по определенным условиям. Работодатель оплачивает услуги агентства в размере одного месячного оклада нанятого через него работника. Оплата происходит после согласия работодателя принять на работу предложенного работника по истечении 1 – 3 испытательных дней. Сам же работник выплачивает агентству, через которое он нашел вакансию, 50% месячного оклада после отработки 30 календарных дней. Это стандартные условия и отклонение от них должно настораживать.
•Агентство должно давать гарантийные обязательства и правила, по которым они предоставляются. Эти обязательства прописываются в договоре на оказание услуг. Например, агентство должно в неограниченных количествах предоставлять замену персонала, если заявка клиента обоснована, на протяжении всего срока действия договора.

Для тех, кто занимается подбором персонала впервые, имеет смысл оставлять заявки в нескольких агентствах. Внимательно отнеситесь к работе каждого из них, а также к тем претендентам, которых они вам предложат. Затраченное время с лихвой окупится профессионализмом нанятого работника. Ошибка же может стоить вам многих нервов, а то и материальных потерь.

Правила и расценки найма домашнего персонала.

Еще совсем недавно прислуга в доме у нас в стране была экзотикой и доступной лишь немногим. Однако теперь наблюдается бурный рост спроса на соответствующие услуги. Проще и надежнее всего нанимать персонал для дома в специализированных агентствах.

Чтобы выбор был оптимален, при работе с агентством стоит придерживаться определенных правил:
•С самого начала сформулируйте для себя, кто вам нужен. Важное значение имеет пол, возраст работника, его образование, опыт предшествующей работы и, даже, внешний облик, а в особенности психологический склад.
•Не стоит занижать размер оклада работника. Это приведет либо к тому, что вам предложат человека с недостаточной квалификацией, либо подходящий кандидат через короткое время соблазнится более выгодными предложениями.
•Не следует также без необходимости торопить агентство с подбором персонала. Слишком сжатые сроки могут привести к тому, что не все кандидатуры будут рассмотрены, а нанятый сотрудник окажется с недостаточной квалификацией или не подойдет вам по психотипу.
•Выполнение заказа резко облегчится, если вы составите точный список обязанностей нанимаемого работника, его график, время отпуска и т.д.

В зависимости от того, на каких условиях вы будете сотрудничать с агентством и какие требования предъявите к персоналу, будут рассчитаны и цены. Агентства обычно взимают плату за подбор персонала. Их задача – предложить вам несколько кандидатур, которые подойдут под ваши требования. Выбираете работника и заключаете с ним договор вы самостоятельно.

Одинокая женщина может заказать себе услугу «хозяин на час» для выполнения мужской работы в доме. За 500 р. В час работник починит вам сантехнику, электрику и выполнит другую подобную работу. Наконец, вы можете заключить с агентством так называемый «летний договор», на основании которого ваша квартира будет под постоянным присмотром, пока вы отдыхаете на даче.